Problembehebung System State Backup mittels DPM

Dies ist zwar kein direktes Problem mit DPM, jedoch taucht es beim Versuch eines SystemState-Backups auf. Zuerst einmal die zu findene Fehlermeldungen.

Der DPM Server, egal ob 2010 oder 2012 bringt den folgenden Fehler beim Versuch eines System State-Backups.

The replica of System Protection Computer\System Protection on Server.domain.locla is inconsistent with the protected data source. All protection activities for data source will fail until the replica is synchronized with consistency check. You can recover data from existing recovery points, but new recovery points cannot be created until the replica is consistent.

For SharePoint farm, recovery points will continue getting created with the databases that are consistent. To backup inconsistent databases, run a consistency check on the farm. (ID 3106)

DPM cannot create a backup because Windows Server Backup (WSB) on the protected computer encountered an error (WSB Event ID: 518, WSB Error Code:  0x47D9A0). (ID 30229 Details: Internal error code: 0x80990ED0)

In der Ereignisanzeige am betroffenen Server sehen wir folgendes.

Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-Backup
Date:          23.04.2012 18:26:24
Event ID:      517
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:
User:          SYSTEM
Computer:      SVATLIDC01.SCHIMCONS.local
Description:
The backup operation that started at ‚‎2012‎-‎04‎-‎23T16:25:39.305348200Z‘ has failed with following error code ‚2155347997‘ (The operation ended before completion.). Please review the event details for a solution, and then rerun the backup operation once the issue is resolved.
Event Xml:
<Event xmlns=“
http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event“>
<System>
<Provider Name=“Microsoft-Windows-Backup“ Guid=“{1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D}“ />
<EventID>517</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=“2012-04-23T16:26:24.099910300Z“ />
<EventRecordID>71270</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID=“7924″ ThreadID=“4372″ />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>SVATLIDC01.SCHIMCONS.local</Computer>
<Security UserID=“S-1-5-18″ />
</System>
<EventData>
<Data Name=“BackupTime“>2012-04-23T16:25:39.305348200Z</Data>
<Data Name=“ErrorCode“>2155347997</Data>
<Data Name=“ErrorMessage“>%%2155347997</Data>
</EventData>
</Event>

Nach einiger Suche kam ich zu folgenden Ergebnissen:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc742124(v=ws.10).aspx
http://newyear2006.wordpress.com/2011/05/19/wbadmin-fehler-2155347997-und-event-id-517-bzw-der-prozess-kann-nicht-auf-die-datei-zugreifen-da-sie-von-einem-anderen-prozess-verwendet-wird/
http://networkadminkb.com/KB/a467/how-to-fix-windows-2008-r2-system-state-backup-fails.aspx

Nur leider hat mir dabei auch nichts geholfen, und auch mein Antivirus läuft auf allen anderen Systemen, somit habe ich diesen mal ausgeschlossen. Jedoch ein Artikel gab mir zumindest einen Hinweis, darin wurde ein fehlerhafter Verweis auf eine Datei auf Laufwerk C: hingewiesen.

Danach versucht ich in der Kommandozeile eine SystemState-Backup zu starten

wbadmin start systemstatebackup –backuptarget:c:

Dies ergab jedoch den selbe Fehler, jedoch mit dem Hinweis auf ein Log-File. Danach wieder die Enttäuschung, diese war leer. Jedoch gab es in diesem Verzeichnis eine Datei namens Wbadmin.1.elt, diese mit Notepad geöffnet, und die Einträge am Ende etwas entziffert, sprang mir ein Verzeichnis vom IBM Storage Manager ins Auge. Kurz darauf einfach das Ding mal deinstalliert, und auf einmal funktionierte mein System State-Backup wieder.

Also, seht euch in so einem Fall diese Datei an und kontrolliert die letzten Einträge darin, dann werdet ihr fündig.

Michael Seidl

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