Wie der Help Desk Passwort-Resets und Account-Freigaben lösen kann, ohne Domain Admin zu sein
Es gibt eine Situation, die ich in fast jedem mittelständischen Unternehmen finde, das ich mir anschaue: der First-Level-Support hat entweder viel zu wenig Rechte, um seine Arbeit zu machen, oder viel zu viele. Beides ist ein Problem, nur auf unterschiedliche Art. Zu wenig Rechte bedeutet, dass jede Kleinigkeit, ein Passwort-Reset, eine Kontoentsperrung, eine Gruppenmitgliedschaft für











